上岸,是解读2022年社会情绪的关键词之一。2022年国家公务员考试只招3.12万人,而通过资格审查的却有212.3万人。报录比为68比1,创下历史新高。最热岗位报录比例达到2.08万比1。在焦灼、摇晃的世界里,编制和稳定的工作都是“岸”。这是确定性的象征,也是抚平焦虑的选择。无法忽视的是,如今也有一批本就在岸上的人正规炒股平台有哪些,一头扎进市场的大潮,在一个纷纷求稳的时代奋力一跃,让人生目标有了更多的可能性和演变路径。如果非要从这些转型故事中找到一个线索,那“选择和努力”的关系,可被视作隐于其间的脉络。本期专题,我们深度还原了8位职场人物的转型经历。这些选择,有一定的参考性,希望能让大家在巨变的世界中,获得启发,产生共鸣,找到参照。

以55岁为界,两个阶段呈现了两个梅凤玲:一面是保险行业的标志性人物,曾加入平安集团战略发展中心,后参与长城人寿筹建,历任总经理助理、副总经理、首席风险官、合规负责人,改革大刀阔斧,管理团队成绩斐然。

退休之后,她清空光环和荣誉,加入明亚,成为另一个“梅凤玲”,本着帮助朋友的初心,创办“梅凤玲事务所”,从保司高管成为保险经纪人,再度出发。

每个阶段,她都是那个坚定的变革者,意气风发,大胆热烈。

探讨这场职业转型时,梅凤玲很少提及曾经的辉煌,也不提赋能行业这种宏大叙事。她更关注如何帮助身边的人,以及如何让自己退休后仍保持好状态。

1982年,16岁的梅凤玲考上了大学。为了追寻更多可能,她果断放弃了税务职工子女招干的机会。这份勇气,像激昂的青春宣言,铺设了她人生的底色。

大学毕业后,已经成为大型国企中层管理干部的她,顺应改革开放的潮流,主动打破“铁饭碗”,加入平安集团,通过选拔,成为平安战略发展中心的一员。这是平安的“试验田”,重大项目由马明哲直接领导。

调研国外金融巨头管理方式、设计公司改革发展策略、落实销售体制改革项目……梅凤玲几乎每天都在考察、开会,一出差就是几个月。

2005年,梅凤玲受邀参与长城人寿筹建,她负责团财险业务。团险大都需要走严格的招投标流程,她带领团队认真制作标书,有时甚至通宵达旦。每个大项目的投标环节她都必到现场,直面竞争压力,带领业务部门拿下一个个大项目。后来,在担任长城人寿副总经理兼首席风险官期间,她压实监管机构对保司偿付能力的要求,带领分管条线建立和完善全面风险管理体系,让公司的风险评级达到最好的A级。

她具有领导人物那种超凡的感染力,就像一个擎灯者,一边前行,一边帮更多人照亮前行的路。

梅凤玲

2021年,梅凤玲带着“感动长城十大人物”的荣誉退休,但那份“All in”工作的热情依然滚烫。她一再问自己:如何激活自己在金融业的积淀,并对身边的人有所贡献?

继续做管理者,她担心时间不自由;给人推荐股票、基金,梅凤玲又怕“坑”了别人。相较而言,她更希望做个顾问式的风险管家,帮助更多企业和家庭抵御风险。

真正让她决定加入明亚的,是董事长杨臣一篇题为《始航、破浪、远行》的演讲稿。“不同于很多高管,杨总的讲话很实在”,梅凤玲认可这份炽热的情怀,务实的精神。

从高位扎根基层,她没想走捷径。她自己找引荐人、办理手续、学习新人班内容,早会从不缺席。她放下曾经的光环,待人热情坦率,虚心学习,重新出发。

近三年,梅凤玲分别达成MDRT、COT、TOT,步伐稳健,加速成长。她希望用25年的金融保险经历和丰富的人生阅历,带领团队服务更多企业、家庭。

有人评价,曾是保司高管的梅凤玲转型,有着标志性意义和带动作用。如今,她会和越来越多拥入保险业的人一道,为保险正名,提升行业“水位”。

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管理智慧、业务功底、服务情怀,不断浸润、糅合,捏塑成现在的杨明媚。成为保险经纪人之前,她身上有过很多个标签。她做过大型保司的部门负责人、公司经理,还曾参与创办保险中介公司,在不同身份间“破壁”,韧性生长。

17年的保险时光,从杨明媚被“忽悠”去卖保险开始。那时,她凭借一天打100多通陌拜电话的劲头,迅速成长为公司“新人王”。她从一件件业务中去体悟保险的关窍,在现实市场中不断提炼、抓取客户需求,让实干主义者的潜能尽情释放。

2008年,业绩愈发出色的杨明媚转为内勤,出任某保司上海徐汇分公司营销服务部负责人。次年,她先后出任两家大型保司电销部负责人和济南分公司总经理,不断突破自我,扩大边界。

2014年起,杨明媚为照顾生了重病的妈妈,几乎停掉工作。3年后,她重新规划职业生涯时,发现了明亚这颗冉冉升起的行业新星。

曾经在一线展业磨出来的经验,以及做管理拥有的见识、积淀,都在她加入明亚的一刻释放出来,让她举重若轻。“通过层层转介绍,我第一个月就签单签得‘飞起来’”。

想,只有困难;做,才有答案。杨明媚在保险业画出一个从外勤出发,驶向专业经纪人的能力圈,成为一个有管理者的格局,又有丰富一线经验的综合型业务骨干。

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今年8月8日,张浩走上领奖台,接过自己晋升高级销售总监的奖杯。这个奖项,2年前还是他颁发给其他人。

去年3月,张浩辞去明亚安徽省分公司负责人职务,成为一名保险经纪人。“内”到“外”的切换,意味着他从管理者变为服务者,成为近年来保险营销员队伍结构变化的注脚。当他决定离开自己为之奋斗过的岗位时,有同事提醒他,“以后可没人叫你张总了。”“以前你有独立办公室,但现在起,工位都没有,你心里能接受吗?”

张浩的答案简单有力:“我会很快用成绩和结果拿回我应得的尊重。”

所有抵达,都和出发有关。

3年前,丁欢妮担任安邦保险集团湖南分公司培训部负责人,集团讲师团成员。她说,这是个“吃不饱,也饿不死”的工作,经常要组织学员在全国各地的酒店里做封闭式培训。有时候,她在酒店醒来时,要反应好一会儿——“我今天在哪里?”

时间长了,她陷于一种“拧巴”的状态,高强度的出差和加班日渐挤压着她的价值感。同时,她做到省级分公司培训负责人后,摸到了职业发展的瓶颈,收入和职业上升通道都有限。

“看不到未来很可怕,一眼就能望到的未来更可怕。”

2019年的3月,她有28天都在外出讲学。剩下的3天,她拖着疲惫的身心赶回家,只为了在这难得的空隙中陪孩子过生日。吹灭蜡烛后,女儿悄悄告诉她,“我的愿望,就是希望妈妈能多陪陪我!”

孩子的话让她满是愧疚。她终于下定决心,调节自我与工作的关系。回到公司,她没有太多纠结,从做了9年的培训管理岗“裸辞”。

来到明亚,她发现“牛人”特多,相比主体公司对考勤和业绩的硬性管理,明亚这种多元、包容的文化和“佛系”的考核,反而把大家的能力拧出水来。

丁欢妮把过去的经验和能力平顺迁移过来,初露光芒。转型当年,她成为“全国年度新锐”,次年跻身高峰会特级精英会员。就像推开生活转角处的一道暗门,她迎来了华彩万千的新世界。

“有时候,我们必须逼迫自己做出改变,压抑不安、放大渴望,以此来换取职业生涯的跃迁。”回顾来路,丁欢妮意气风发。

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2021年,易金娟创建的团队成为明亚广东分公司人力排名前三的团队。而在转型前,她也是一名保司培训工作者。

她的经历,是行业奋进者的真实写照。在保险还背负着误解和偏见的年代,她懵懵懂懂地闯进行业,坚持了几年销售工作。2008年,她转向内勤工作岗位,从最基层的综合岗干起,一路突破自我,练就了一身营销培训的综合能力,拼出自己的天地。

易金娟曾担任保司的机构负责人,独立规划一个机构的筹备、运转。她还是高端保险营销员培训课程的导师,教出很多优秀的保险人才。“我最长连讲过半年课,结果用嗓过度,咳嗽了近一年。”

她对人对事都极度负责。培训之余,她不是在协助学员拜访客户,就是在办公室和学员谈心,亦或准备第二天课件内容,仿佛永远有使不完的劲头。

渐渐地,易金娟发现了一个现象。这些通过层层筛选、精心培训的高素质营销员,1年后的流失率却在增加。这让她很惋惜,也很挫败。这种冲突,就像她在拼命踩油门的同时,又有人狠狠踩住了刹车。尽管她浑身用劲,车却在原地轰鸣。

另一方面,随着保险业的大变革、大调整,“那些激扬的‘鸡血’和话术已不适应这个时代”,易金娟说,她希望找到一个更自如、更真诚的地方,承载自己对保险业的初心。

“那不如我自己成立团队,自己干!”几经考察,易金娟决定在明亚“创业”,与平台共同成长。

加入明亚广东分公司的2016年,正是分公司开始蓄力出发的关键时期。作为行业内的金牌讲师,易金娟主动担起责任,参与分公司对课程架构和培训流程的搭建与迭代。这些扎实的工作,也为她未来的增员、发展撑起了空间。

那段时间,易金娟完成一线销售工作之余,绝大部分时间都在备课、讲课。讲台上的她自信优雅,张弛有度,将销售循环的脉络和方法论梳理得尤为通透。

易金娟

精进,就是认知力和心力升级的过程。8年的内勤管理经历,让易金娟从线性思维的执行者,蜕变为具有全局规划能力的管理者。“最有成就感的,是我这么一个小县城出来的‘草根’,为社会解决了200多人的就业问题,帮他们实现人生理想。”

和她一样,保险业有许多“内勤打工人”,拥有对保险业的透彻理解,对团队管理、组织发展的独到经验。在易金娟看来,“在适当的时机转向外勤,或许是他们获得职业主动权和成长性的最好通道,没有之一。”

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勇气,一直是自我刷新时,最有力的价值支点。

哲学家韩炳哲提出的“倦怠社会”概念,仿佛当下很多“打工人”的生活图鉴,切中社会症候。不知什么时候,我们把“累”挂在嘴边,心理长期处在入不敷出的状态,丢失了活力和创造力,对生活难以燃起奋斗热情。

比如说,很多人下班回家后,瞬间瘫在沙发上,留下的力气只够刷刷手机。即便他在工作上表现得活力满满,雷厉风行,但下班的那一刻,仿佛成了一个耗尽电量的干电池。

如何“自我充值”,为冲突、枯竭的生活注入能量,是很多职场人苦苦追寻的答案。

2008年,取得医学硕士学位的王辉,找了一份保险核保员工作。11年间,他围绕核保岗位,换了数家保险公司,职位也一步步提升。

每天上班,王辉都会坐在电脑前快速审核投保资料,每天处理100～200个保单,“996”是常态。更重要的是,核保工作是保司中偏后台的职能,工作成长空间有限。

王辉觉得,这样的日子单调又黏稠。有段时间,他因为频繁加班患上荨麻疹。就在夜里痒得睡不着的时候,“我要转行”的念头突然蹦出来。

早年间,王辉所在保司发力个险经代渠道,他发现了一个细节:需要转到他们手上审核的,总是明亚代理的保单,每100张保单,他们需要介入处理30～40个。

这说明,如实告知这项工作,在明亚是被严格要求并落在实处的。这极大减轻了后期的保单纠纷,也切实保障了客户利益。

这让他对明亚很有好感。

转为明亚保险经纪人后,王辉认真评估了自己的条件。专业层面,他看病历、体检报告,在11年的内勤工作中已经驾轻就熟。但自己的沟通能力,特别是和陌生人交流、打开局面的能力有所欠缺。

他沉下心来,积极参加团队中的培训,在每一次模拟演练、经验分享时主动打磨自己的基本功。同时,他在知乎等互联网平台大量输出科学保险理念。这不仅帮助了他人,也给自己带来很多客户资源。

一年下来,他的业绩迅速成长,还开始建立自己的团队,由一个崇尚理性、条款、风险的核保工作者,变成了更注重情感、体验和人际连接的人。

但他心中那份专业主义的穿透力,始终都在。

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2018年,熊玉菲在朋友圈发了一张工位被清理干净的照片,配文“2012-2018,再见”。这条朋友圈情感浓烈、欲说还休,倾注了她对奋斗多年岗位的热爱,以及郑重的告别。

“我的朋友圈瞬间地震了。”

在不少人看来,这是个离经叛道的选择。熊玉菲从小就是“别人家的孩子”,硕士毕业就进入中国人保总部从事法律工作,每天出入于国贸地区的高档写字楼,和大平台一起成长,眼界和格局快速提升。“那时候,团队负责的都是上亿元投资额的项目。”

时间久了,她感觉像一颗螺丝钉,发展前景也一眼望得到头。每当这时,关于人生意义的追问总会跳出来 熊玉菲

“在庞大的金融机器中,不需要优秀、有个性的人,需要的是符合通常标准的人。”熊玉菲说,她理想的故事内核,应该是勇敢和不羁。

2017年底,熊玉菲在北京购置了学区房,财务压力陡然增加。这是她第一次冒出换工作的念头。那个冬天,一篇题为《流感下的北京中年》的文章暴火,揭示了很多“中产”面对风险时的脆弱。这个案例,唤醒了很多人的保障意识,也放大了熊玉菲转型的念头。

她在中国政法大学读本科时,曾被公派至冰岛留学1年,以全系第一的成绩保研后,又两次赴美学习。2016年,在人保工作的她再度到美国进修。在大洋彼岸,她向当地的保险专家请教美国保险公司保费的来源结构。对方称,独立的经纪人模式,为他们贡献了超过一半的保费。

原来,在更完善的金融市场中,保险经纪人有很高的地位。经过这些调研和学习,她深度认同保险业产销分离的大势,也看到了保险的新可能。

2018年,她加入了明亚。作为法学生,她早已养成认真严谨的专业素养。多年内勤管理岗位的历练,让她对保险的底层逻辑有更深刻的认知,把拆解保险合同作为职业习惯。

它们拼凑成了一个备受欢迎的保险经纪人形象。入职当年,她荣获“全国年度新锐”表彰,2021年达成TOT,加速成长。

2019年3月,明亚举办年度盛典。熊玉菲中午还在见客户,下午才匆忙赶到活动现场。在门口,她看到很多人身着隆重的礼服,自己身上却穿着一身朴素的职业装。

意外的是,她就是穿着这身职业装,屡次登台,斩获数个奖项。站在台上,熊玉菲倾听着欣喜的内心对话:“有时候,选择真的比努力重要。”

毕竟,有拨开云雾的眼光和探索的勇气,才能看到别有洞天的风景。

保险经纪人有很多琐碎的工作,有人劝梅凤玲只做高净值人群的“大单”,减少工作量。比如百万医疗险佣金不高,但服务量不小,有时盘算下来甚至会“赔钱”。但她从未在意,反而乐在其中。

梅凤玲说:“我做保险经纪人,是为了帮助更多的人”。她总是很认真地根据客户的实际需求,制定合适的保障方案。

如果说人生是一条曲折又生机勃勃的河流,她一路奔腾、披沙沥金,实现在职场的成就。而今,职业的转型让河道变得宽广,充满善意,抵达了平静与清澈。

“心流”是个心理学概念,指人在做自己喜欢的事情时,那种全神贯注、投入忘我的状态。那时,人甚至感觉不到时间的存在,只有充实和满足。

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转型为保险经纪人后,吴垠雪常常进入“心流”,被这股力量包裹着前行。

很多明亚人都喜欢这位文艺女青年。她热爱朗诵,会演奏多种乐器。一次,吴垠雪到一位音乐人家里讲解保险方案。她敏锐地发现,只要聊起保险,这位客户就心不在焉。她灵机一动,把话题转向音乐。

吴垠雪说,《卡农》虽不像浪漫派作品那样高潮起伏、惊心动魄,但看似反复平凡的韵律脉动着无穷的生命力。这种流动、回旋,就像年金险的绵延,平实中充满力量感,细水长流。

客户马上把看向窗外的头转了过来。

吴垠雪觉得,销售保险这事没有大家想象的那么难。如今,她把自己定位成一个聆听者和分享者,专业的气质会拥有别样的感染力。

吴垠雪

数年前,毕业生吴垠雪加入泰康总部。认真工作之余同时,她在泰康总部主持人大赛中脱颖而出,成为“十佳主持人”,体味着成长的“推背感”。

加入泰康北京分公司电销部后,她对一线业务有了更具象的认知。“我一下就知道公司的保费是怎么做出来的了。”

然而，随后斯瓦泰克成功申诉，证实自己并未故意使用违禁物质，药检结果阳性是因为管制药物受到了污染，且含量极低，不存在严重的过失或疏忽。鉴于禁赛期已满，斯瓦泰克有望参加即将到来的联合杯以及明年初的澳大利亚网球公开赛。

在巴黎奥运会结束后，陈梦频繁退赛，年轻球员表现欠佳，而孙颖莎则顶住压力，连续夺得澳门冠军赛和中国大满贯女单冠军。然而，在亚锦赛上孙颖莎因肌肉反应伤病无奈退赛。经过一段休养调整，五米寄望孙颖莎能在福冈总决赛中东山再起。遗憾的是，孙颖莎在女双比赛中与王艺迪搭档不敌日本组合，女单比赛首轮又被队友陈幸同淘汰，引起球迷质疑。

在此期间,身为泰康“主持一姐”的她,牵头策划、主持了泰康在国家大剧院和人民大会堂举办的数个庆典。站在舞台中央,她的人生似乎被聚光灯点亮,在保险行业找到了不一样的自我。

随后,初绽光芒的吴垠雪被调入泰康养老总部董办办公室。这是个极考验综合能力的工作,上接监管、下抵分支,每年接收、处理监管部门千余份指导文件。

这让她压力很大。她必须全身心扑在岗位上,告诫自己“绝不能掉链子”。她还被评为“泰康全系统优秀党务工作者”,成为领导信赖的左膀右臂,同事心中严谨认真的吴老师。

2018年,吴垠雪成为一名新手妈妈。但与喜悦一起到来的,是关乎事业与家庭平衡的焦虑。“没有绝对的平衡,只有权衡”,产假结束后,吴垠雪正式提出离职。她要用行动给生活掌控感,调整状态、重新上场。

她走进明亚,听了一场明亚副总裁王鹏主讲的事业说明会。“王总很有魅力,他的讲解,有历史的纵深感,也有现实的穿透力。”吴垠雪记得,那场200多人的课堂上,她被挤到了角落里,站着听完了3小时的演讲,被明亚开放包容的气质深深吸引,初心与渴望再次被点燃。

成为经纪人,吴垠雪需要马上进入状态。每天把孩子哄睡后,一个人学到夜里2点半。白天不用去公司,她就带着电脑到家附近的咖啡厅工作。在转型的第5个月,她就以优秀的业绩达成了COT,获得明亚北分2020年“自我超越奖”。

内勤岗位10年的深厚积累,助力她在经纪人赛道拔节生长、抽穗灌浆。前不久,吴垠雪带孩子外出讲课。走出课堂时,儿子跑过来扑到她怀里,奶声奶气地说,“妈妈你真棒,他们都给你鼓掌呢!”

充满童趣的一句话,彻底融化了这位妈妈的内心。这份幸福,正是人生意义的另一重抵达。

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“工作不是人生的全部”,熊玉菲说,保险经纪人事业的高度自主性,让她能给孩子更好的陪伴。有工作在身时,她会耐心地和孩子商量:“妈妈先高效工作1小时,再来陪你好不好。”

这种专注、勤奋,也会在潜移默化中影响孩子。如今,女儿也学到了这句话的精髓。有小朋友叫她一起玩时,有作业的她也会有样学样:“我先高效学习半小时,待会再一起玩吧!”

在这份新职业中,熊玉菲找到了精神生活的丰盈、自由时间的掌握、多元人生的体验,她也对奋斗观有了新的定义——自我实现的同时,解锁更多人生可能。

用时下流行语来讲,她们追寻有高情绪价值的工作。这种情绪价值是双向的,即她们的专业服务,不仅能满足客户更高维度、更高层次的情绪体验,保险经纪人工作本身,也在给自己的人生提供很高的自我价值感。

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丁欢妮一直在寻找一种张弛有度的生活状态。

有一天,她送孩子上学后回家的路上,拿着3.5元的早餐,坐在小区里一棵开花的树下,慢悠悠地吃。阳光从树叶间洒下,空气里弥漫着青草和泥土的芬芳。内心柔软的她,顿觉这份满足感,胜过任何五星级酒店的味道。

让她安心的,是保险经纪人工作的自由、潜力,和那份不依赖他人的底气。她也曾攥紧内勤工作的稳定性,倦怠于职业价值的缺失。如今她奋力一跃,在成为专业保险人的路上,走出了带风的节奏。

对于这场勇敢的转身,丁欢妮用《论语》中的一句话总结——“子曰,君子不器”。所谓“不器”,是指人不应像器物一般定型不变,而应适时适事地变通、调整,发掘内在潜力。“时代快速变化,我们也得求新求变,才能适应甚至引领潮流。”

在职场,很多人就像一只蜘蛛,困守在自己的领地,等待机遇垂青。但凡有点“风吹草动”就爬过去,看看是食物还是危机,再退回原点,不舍得逃离。这种应激姿态,难免让人时刻处在焦虑中。

在内勤管理岗工作多年,张浩看到过很多纠结、彷徨的人。他希望每个人都能学会用一种崭新的、动态的目光去审视自己的职业,在充满不确定的当下,用心选择,从容成长。

张浩

2007年,毕业于医疗保险专业的张浩加入太平洋保险,负责核保核赔工作,曾获“全国运营明星”称号。2011年,他参加国考,考入原保监会在安徽的派出机构。在监管部门的5年,是张浩快速成长的阶段。当时,国家选择安徽等省份试点基本医保监管体制改革,时间紧、任务重。张浩每天都要和领导、同事一道,讨论方案,起草文件,常常为了修改文件加班到凌晨。

从那以后,张浩相信自己能完成一件从来没有做过的事。

看到医保改革的政策都已落地,张浩希望自己能够到达业务一线,亲自检验自己参与制定的改革计划。这个喜欢异想天开的射手座,放弃评优和提拔的机会,回到太平洋保险安徽分公司,成为一名中层管理者。

在他管理员工福利部时,公司很多外勤不太配合这位“空降”的年轻管理者,导致他一些工作无法推进。为了寻找突破,张浩带领内勤伙伴亲自下场做销售,硬是把达成率指标做到全国前三。

“人如果放下面子,能做成很多事”,度过危机的张浩感慨。

2019年,他加入明亚,正式负责明亚安徽分公司开业筹备工作,事事亲力亲为。开业首年,安徽分公司业务达成率近170%,在明亚同期开业的分公司里排名第一,步入快速发展的轨道。2年后,他辞别内勤岗位,成为保险经纪人,画出极富张力的职业曲线。

“我每次都会在‘高点’转型。”张浩这句话,道出了他的决策模型:与大多数人在岗位上遭遇困境才转型不同,他每次都会在自己发展势头最好的时候,转向下一个赛道。如此,才能将昂扬向上的动力、激情带到下一份工作中,减少调试与摩擦的心理时间。

不论是在监管机构还是保司,抑或是当下的经纪人身份,他都勇敢地立于保险的“风眼”处,让自己的能力与职业身份碰撞出更雀跃的火花。

更进一步,张浩的每一次转型,都在为人生求解。这是摆在我们每个人面前的选择题:生活只求不“挂彩”还是要追求精彩?是要追求稳定的“标配生活”,还是更自由的“理想人生”?选择后者,也是选择了通向自我的征途。

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2021年,杨明媚主管的明心团队,因人均业绩最高,获得“明亚全国杰出总监团队奖”。这个奖项,是对杨明媚多年管理经验的最大肯定。

她是个有良好的底层思维的管理者,有方向、有成果,也有方法论。比如,她认为狼性文化已经不适合当下的保险行业,更不适合主张自由、平等、开放包容的明亚。她必须俯下身去,从管理者转换成服务者的角色,打造一个真正的赋能型团队。

杨明媚

所谓管理者的格局,就是整体的、动态的、连续的思维模式,是战略性、前瞻性、创造性的发展思路。她给明心团队成立了六大功能组(部),各个部门各司其职,协调并进。她与组员间的关系,也从单向给予,升级到双向共同成长的理想状态,团队成为共情、共创、共享的“养成系”。

以真情服务客户、用热情引领组员、以激情面对生活,是杨明媚闯荡保险江湖的信念。她相信,保险不是工具与方法的拼图,而是有温度的解决方案。

早在100多年前,著名经济学家约瑟夫·熊彼特阐述“企业家精神”时说:“这群人天生问题导向、愿意冒险、敢于挑战,他们做生意的目标是赚钱,但也不仅仅是为了赚钱。他们希望解决社会的痛点,推动某个方面的进步和变化。”

和杨明媚一样,很多明亚经纪人充满战斗欲,将自己视为在大平台上的创业者,用“一个人到一支队伍”的蜕变,与同行者分享行业红利,放大成长势能。更重要的是,这些经纪人的专业和努力,正完成新时代保险服务的进阶。

理赔,是考验经纪人能力和态度的重要环节。它称量着保险事业的价值感,更是服务质量的综合体现。

2019年,易金娟曾主导完成“一案八赔”案例,历时8个月,协助单耳失聪的客户获得7家保险公司的8次赔付,涉及金额141万元,豁免后期保费313万元,创下明亚2019年度最高轻症赔付纪录。2020年,该案还荣获“中国保险服务创新优秀案例”大奖。

事实上,经纪人的成就感,并不只来源于理赔额度,那份助人的幸福更重要。

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去年9月,王辉的一位医疗险客户发生“异位妊娠”。常规视角来看,这属于保单约定的除外责任,不能获得赔付。

而王辉通过自己的执业医师背景和11年核保经历的积淀,反复翻看患者40多页的病例,发现发现手术记录上“异位妊娠”的后面打着一个“?”,再综合病理诊断和出院记录,他认为异位妊娠诊断只是疑似诊断,治疗主要针对卵巢黄体囊肿破裂等症状,不影响赔付。

王辉

随后,王辉本着真诚沟通的态度,给保司写了“理赔相关事项说明”,道清事情原委,最终为客户争取到1.8万元的医疗险赔付。

这些案例中,明亚人始终与客户同心同向,把客户自己都快放弃的理赔“救”了回来,彰显了明亚经纪人的两种特质——始终以客户利益为导向,用专业的态度精细服务。

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充满爱的职业旅程,吴垠雪曾被一碗臭豆腐击中内心。

故事开始于她在网上接到的一对夫妻的求助。他们3岁的孩子不仅是早产儿,还有先天性疾病。夫妻俩开了一间做臭豆腐的小店,用不高的收入,给孩子配置了多份保险,但直到看了吴垠雪的科普,他们才恍然:投保人有“如实告知”的义务。

在并不宽敞的店面里,吴垠雪认真翻看着几张保单。她发现,孩子的保单不仅价格偏贵,还在当时代理人不负责任的误导下,并未履行如实告知身体情况的义务。这等于一旦出险,他们不能获得理赔。吴垠雪很遗憾。她只能重新梳理保单,提出最中肯的建议。

临走,夫妻二人给吴垠雪做了一碗大份臭豆腐,加了很多蒜汁和香菜。她很感动,说“这碗臭豆腐,是我收到的最特别的咨询费。”她心中的炽热,不仅传递给了他人,也点燃了自己的情怀和初心。

人与人间的温厚良善,是蕴藏在光鲜的金融体系背后,职业的意义与价值。

耕耘保险业25年,梅凤玲见证了行业的嬗变,参与了新与旧的碰撞交融,能从长时间轴上看整体、看大势、看实质。

在她看来,当前经济下行压力加大,转型,对每个人来说,都需反复权衡、谨慎决策。而越是在复杂与挑战中,人们越要拥抱确定性,保险经纪人的社会价值就越凸显。

“生在古代,我可能是位侠女”,梅凤玲打趣道。她爱打抱不平,追求公平正义,关注公共利益。在担任北京市政协委员期间,她扎扎实实调研,为北京的发展做了很多有建设性的提案。

现在,她也成了行业的“监督员”。从事经纪人工作,她偶尔也会遇到保司服务有缺憾的时候,影响客户体验。这时,她总是立刻反馈给保司甚至其高管,探讨改良方案,“我们一起精益求精,让这个行业越来越好。”

吴垠雪相信,行业的发展,不是个人英雄主义,而是整个职业群体的合力。她用自己的人脉资源,建立了一个行业交流群,义务邀请监管和行业的大咖分享前沿知识,保险从业者都可以来听。这里聚沙成塔,筑起一个共生同成的学习社区。

在保险业,熊玉菲深刻体味到时间的纵深,成长的跃迁。2018年刚加入明亚时,熊玉菲还要拿上一堆纸质保单去拜访客户,而今,这些功能已全部集成在数字化系统中。她也在陪伴客户一起成长。

一位2018年仅能请她配置一份百万医疗险的客户,2021年又加保了大额保单。这就像明亚和熊玉菲自己,都在上升的轨道上,经历着几何级跨越。

时代正在变化,变得复杂,难以琢磨。越来越多的职场精英,不抱怨、不闪躲,正勇敢跳出原来的轨道,拥抱新世界。

很多人感谢保险,让他们完成了命运的爬升;那些同行的喜悦、帮助他人的快乐,也治愈了很多人的“空心病”,找到自我效能感。今天,这批有筋骨、有温度、有情怀、有梦想的经纪人队伍,也在真实展示新时代的保险风华。

在《中国文化要义》中,梁漱溟先生曾一针见血地指出:中国人过着“向里用力的人生”,勤勉、自省、克己、要强。这种个性,让人自我要求甚高,刻苦努力,但也让人相对安分、受限。

灵活奋进的人生,能“向上翻高”,也能“往广阔里开展”。人生力量的绽放,从不止一种姿态。必要的时候正规炒股平台有哪些,向外用力,才能为自己“赋权”,在工作中重新“认领”自己

易金娟梅凤玲张浩吴垠雪熊玉菲发布于：河北省声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。

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